Foire aux questions

Il y a un tableau de mensuration pour le poids et la taille qui est disponible dans le bas de chaque article de vêtements. 

Le tableau est fiable et pour être 100% certaine de votre choix de grandeur, vous pouvez prendre vos mesures : poids, tour de hanche, tour de taille et tour de poitrine. 

Notez que le tissu est bien extensible, le vêtement sera ajusté à votre corps et confortable. 

Si vous hésitez toujours sur la taille à choisir ou que vous avez des questions, vous pouvez m’écrire vos mensurations et je vous aiderais à choisir. 

NOTE : AUCUN ÉCHANGE POUR LA GRANDEUR, VENTE FINALE. 

OEUVRES D'ARTS ZAÏMA

Si vous réservez une oeuvre, le dépôt est non-rembousable. L'acquéreur s'engage à complété les paiements lorsqu'une oeuvre est réservée. 

Il n'y a pas de possibilité d'échange ou de reprise des oeuvres ZAÏMA lors d'une vente. 

L'artiste s'assure de livrer en excellent état la toile à votre domicile et il est la responsabilité de l'acquéreur d'en prendre soin pour le futur. 

VÊTEMENTS

La responsabilité du client est de consulter le tableau des mensurations pour s'assurer de choisir la bonne taille pour les vêtements.

L'échange se fait uniquement si le client écrit un message à ZAÏMA, que celle-ci conseille sur l'achat et que si l'achat n'est pas compatible à la morphologie du client, elle échange contre une nouvelle grandeur. 

Il est de votre responsabilité de choisir la bonne taille de vêtements, car la vente est finale. 

Pour un échange, il n'y a pas de bon de retour, le client doit défrayer les frais de poste pour retourner les articles. 

Notez que ZAÏMA doit payer la totalité d'un nouvel article d'échange pour vous l'envoyer à votre domicile. 

Chaque article est imprimé et fabriqué par des artisans au fur et à mesure que les clients commandent en ligne. Nous n'avons aucun inventaire de vêtements.

Il n'y a aucun remboursement possible, vous pouvez effectuer une modification à votre commande dans un délai de 12h suivant votre achat.  

LES OEUVRES D'ARTS ZAÏMA

Aucune promotion sur les toiles, la valeur du prix au pouce carrée augmente chaque année sur le marché de l'Arts.

CLIENT VIP : Possibilité d'offrir un pourcentage (%) de réduction à l'achat de plusieurs toiles, écrivez un message à ZAÏMA pour connaître les détails. Le prix final avec réduction varie selon la grandeur de la toile et la localisation du client.  

* LIVRAISON INCLUSE À VOTRE DOMICILE PARTOUT AU CANADA

(Frais supplémentaire pour l'internationale)

Pour tous les vêtements ZAÏMA

* 10$ de rabais à l'achat de 2, code : DUOCADEAU10$

* 20$ de rabais à l'achat de 3 dans votre panier d'achat

* Valide pour les robes, jupes, leggings, capris, shorts, tops sports, foulards et tuques.

Pour tous les accessoires ZAÏMA

* 5$ de rabais à l'achat de 2, code : 5$rabaispour2

ZAÏMA a créé des collections de vêtements pour femme éco-responsable à partir de ses images d'oeuvres d'Arts.

Tous les vêtements sont imprimés, cousus et envoyés à partir de la manufacture à Montréal. 

Les artisans sont des québécois qui travaillent sur un horaire stable durant la semaine et qui sont rémunérés équitablement. 

Les tissus sont fabriqués au Canada, ces tissus contiennent des fibres extensibles qui respirent. 

Fibre écologique EcoPoly qui nécessite un tiers de moins d’eau et d'énergie à fabriquer que le polyester classique. 

La machine en sublimation imprime l'image vibrante de haute qualité sur le tissu. 

Par la suite, les artisans vont coudre le modèle sélectionné dans la commande du client. 

Notez qu'une commande qui comprend plusieurs articles peut prendre d'avantage de temps à être fabriquée et envoyée par la poste. 

Votre commande est envoyé par Poste Canada et livré à votre domicile. 

POUR LES OEUVRES ZAÏMA

Livraison incluse à votre domicile partout à travers le Canada et ZAÏMA aime prendre contacte en personne avec ses clients pour offrir un service personnalisé si la distance le permet. 

Si vous décidez de venir chercher l'oeuvre dans la ville de Mont St-Hilaire, vous bénéficiez d'un rabais de 5% équivalent le prix de la toile, consultez ZAÏMA pour + de détails. 

* Livraison internationale

Livraison partout à travers le monde, l'artiste doit faire une soumission avec une compagnie aérienne selon la grandeur et le poids de la toile et il y a également un frais de douane. 

VÊTEMENTS ZAÏMA

Tous les vêtements sont imprimés, cousues et envoyés à partir de la manufacture à Montréal jusqu'à votre domicile. 

Lorsque votre commande est acheminée, elle sera en cours de création dans les prochains jours. 

Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque votre commande sera envoyée par Poste Canada. 

La livraison est à l'intérieur de 14 jours pour 1 vêtement (excluant la fin de semaine). Vous devez ajouter 3 jours supplémentaire pour chaque nouveau morceau qui seront dans votre commande. 

Si vous devez effectuer un changement d'adresse, écrivez rapidement un courriel à ZAÏMA. 

artbyzaima@hotmail.ca

Malheureusement, aucun client ne peut se rendre sur les lieux de la manufacture pour la fabrication des vêtements. 

Vous recevrez votre commande à votre domicile. 

Pour les oeuvres d'art ZAÏMA

Notez que les prix indiqués sur le site sont + taxes. 

Les paiements se font par virement Interac à l'adresse artbyzaima@hotmail.ca 

Possibilité de 4 versements par carte de crédit avec un frais de 3%. 

Aucun chèque n'est accepté. 

Si vous voulez payer par carte de crédit en 1 versement, ZAÏMA vous dirigera vers l'achat de l'oeuvre sur la boutique en ligne. 

La livraison de la toile s'effectue lors du dernier versement pour prévenir toute tentative de fraude de la part de l'acquéreur. 

Vous recevrez un certificat d'authenticité ainsi qu'une facture pour votre achat d'oeuvre d'art qui est déductible au niveau des impôts, voir l'article Politiques et remboursement, section DÉDUCTIONS FISCALES. 

Pour les vêtements

Vous pouvez payer sur le site par carte de crédit ou par votre compte Paypal en toute sécurité. 

Si toutefois vous préférez faire un virement Interac, écrivez un message à ZAÏMA et elle effectuera la commande à votre place. 

Vous aurez besoin d'écrire les articles que vous désirez acheter, ainsi que votre adresse complète. 

Une facture vous sera envoyée à votre adresse courriel comme preuve d'achat et vous pourrez procéder au virement Interac. 

Merci de votre confiance

Aucune nouvelle commande personnalisée avant 2025. 

Visitez la page COMMANDE SPÉCIALE pour connaître les détails ou écrivez un message à ZAÏMA pour connaître l'accompagnement de la création d'une oeuvre d'Art. 

Vous hésitez entre plusieurs toiles ? Il est possible d'avoir un rendez-vous professionnel avec ZAÏMA pour que vous puissiez voir les toiles en personne. Pour cela, vous devez écrire un courriel.

Il suffit d'écrire lesquelles vous intéresse (mentions des titres) et l'artiste vous guidera vers une date adéquate et un point de rencontre.

Notez que l'artiste vend à 100% toutes ses créations à partir de ses réseaux sociaux et que son atelier studio à domicile est privé. 

Il sera également possible de rencontrer ZAÏMA durant des symposiums et expositions à venir.

 Abonnez-vous à ses réseaux sociaux pour suivre les événements de l'artiste peintre.